החלפות והחזרות

מעוניינ.ת להחזיר או להחליף פריט? 
שלחי לנו וואטסאפ או מייל לכתובת info@adsea.co.il הכולל את פרטי ההזמנה ופריט אותו תרצי להחליף/ להחזיר. 

החלפות:

• ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט דרך שליח מטעמנו בתשלום של 40 ש"ח או בסטודיו שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.
• פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה עד 7 ימים מיום קבלתם.

החזרות:

• ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. למידע נוסף צרי איתנו קשר במייל או בוואטסאפ.
• פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחזרה עד 7 ימים מיום קבלתם.
• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח (גם אם ניתנה הטבת משלוח חינם).
• מוצר שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף למעט למקרים של פגם במוצר.

אנא וודאו כי המוצר תקין ובאריזתו המקורית, ביצוע הזיכוי יתבצע רק כאשר המוצר יחזור אלינו ויעבור בדיקה על מנת לבדוק שלא נגרם לו נזק.

לתשומת לבך, עפ"י החוק ניתן לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין שניהם. זיכוי יינתן לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה עד 14 יום ממועד הבקשה.

דגשים נוספים:

• עבור מוצר שנרכש במבצע תינתן אפשרות החלפה לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.
•  יובהר, כי עדסי היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.
• כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מבין השניים.

• לא ניתן לזכות כרטיסי דירקט ולכן בעלי כרטיסי דירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר או בבית העסק.

*עדסי שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת.

ט.ל.ח